Telefonische Beratung

Das Kinder- und Jugendtelefon „Nummer gegen Kummer“ kannst du vom Festnetz oder vom Handy aus von überall in Deutschland anonym und kostenlos anrufen.

Ob du „nur“ eine Frage hast oder einfach nicht weiter weißt, ob du unsicher bist oder deine ganze Welt auf dem Kopf steht – die ehrenamtlichen Beraterinnen und Berater  sind speziell für die Beratung von Kindern und Jugendlichen ausgebildet. Sie nehmen sich Zeit für dich und helfen dir gerne weiter. Leider verhindern viele Test- und Scherzanrufe, dass Kinder und Jugendliche mit ernsten, manchmal wirklich dringenden Problemen durchkommen. Deshalb: immer wieder probieren, wenn du nicht durchkommst!

Oder du nutzt die vertrauliche E-Mail-Beratung unter www.nummergegenkummer.de. Übrigens: Auch bei Web-Sorgen bekommst du hier vertrauliche Beratung. „Nummer gegen Kummer“ ist die deutsche Helpline in Kooperation mit klicksafe im Safer Internet Programm der Europäischen Union (www.saferinternet.de).

Alle Gespräche werden streng vertraulich behandelt. Du brauchst keine Angst zu haben, dass deine Eltern, Verwandte, Freunde oder andere Leute davon erfahren, was erzählt wird. Du kannst am Telefon anonym bleiben und es werden auch keine persönlichen Daten weitergegeben oder andere Institutionen oder Ämter eingeschaltet. Der Anruf erscheint auch nicht auf der Telefonrechnung deiner Eltern.

Das Kinder- und Jugendtelefon ist unter den Telefonnummern

0800 111 0 333
oder
116 111

montags bis samstags von 14 bis 20 Uhr erreichbar.

Wenn du deine Fragen oder Sorgen lieber mit Gleichaltrigen besprechen möchtest, dann ruf samstags zwischen 14 und 20 Uhr an. So erreichst du am Kinder- und Jugendtelefon junge Berater und Beraterinnen im Alter von 16 und 21 Jahren.

Die Jugendlichen hören dir genauso gerne ohne Stress und Zeitdruck zu und sind offen für alle Themen und Fragen wie die erwachsenen Berater auch. Alle Anrufe sind hier ebenfalls anonym und kostenlos.

Wenn es dir schwer fällt, am Telefon über deine Sorgen und Probleme zu sprechen, dann kannst du auch eine E-Mail schreiben. Die E-M[at]il-Berater werden dir dann so schnell wie möglich antworten. Dafür musst du dich auf dieser passwortgeschützten Seite registrieren und einloggen: E-Mail-Beratung

Folgende Organisationen bieten ebenfalls kostenlose telefonische Beratung an, sind aber nicht speziell für Kinder und Jugendliche:

Telefonseelsorge
Telefonnummer: 0800 111 0 111
oder 0800 111 0222
Rund um die Uhr, Tag und Nacht

Du kannst dich auch per Mail oder Chat an die Telefonseelsorge wenden: www.telefonseelsorge.de